FAQ

여기에 기재되지 않은 내용으로 신경이 쓰이는 점이 있으면, 부담없이 문의 폼 또는 메일로 연락해 주십시오.

문의

Q:일본어로 대응할 수 있습니까?

A: 네, 괜찮습니다. Amazon과 icanjp 정식 사이트에서 문의하시면, 일본어를 할 수 있는 스탭에서 대응 하겠습니다. 다른 사이트에서 구입한 경우는, 애프터 서비스나 보증등이 붙어 있지 않으므로, 꼭 주의해 주십시오.

Q: 세금은 소요됩니까 ? 관세는 얼마입니까?

A:사이트의 상품 가격은 부가세 포함 가격입니다, 세금은 모두 당사로부터 부담하므로, 관세와 소비세는 0엔이 됩니다. 안심에 검토해 주세요.

Q: 결제 방법은 어떻게 되나요?

A:ICAN에서는 다음 결제 방법 중에서 선택할 수 있습니다.

VISA, Mastercard, Paypal에서 온라인 결산이 가능합니다.

Q : 도로 자전거의 현물을 볼 수있는 가게가 있습니까?

A: 유감입니다만, 일본 국내에는 대리점은 아직 없습니다. YouTube와 트위터로 로드 오토바이에 관한 동영상과 실물의 사진을 수시로 갱신하므로, YouTube 구독과 트위터 팔로우를 부탁드립니다.

Q: 주문하면 일본에서 최단으로 언제 도착합니까?

A:일본 창고의 제품을 주문해 주시면 최단 1-2일 신고 가능합니다만, 중국 창고로부터 배송하는 경우, 신고처에 따라서 다릅니다만, 일반적으로 5일~14일 도착 가능합니다.

Q:보증에 대해서, 내용은 무엇입니까?

자세한 내용은 여기에 보증 & 반품

Q:로고 없음 대응 가능합니까? 로고 지우고, 〇〇로고를 넣는 것은 가능합니까?

A: 네, 로고 없이 대응 가능합니다만, 특주가 되어, 납기는 상황에 따라 성장할 우려가 있습니다.

폐사는 ICAN 이외의 메이커의 로고를 만들지 않습니다, 미리 양해 바랍니다.

오리지널 디자인이라면 괜찮습니다. 취향에 맞는 로고를 커스텀 할 수 있으므로, 자세한 것은 검토시에 메일로 연락 부탁드립니다.

Q: 림은 어떻게 주문하면 됩니까?

A: ICAN 림은 1개 단위로 판매됩니다.

전후용으로 2개 원하시는 경우는, 2개 카트에 넣어 주문해 주세요. 구멍 수도 선택할 수 있습니다. 자세한 것은 검토시에 service1@icanjp.com까지 메일로 검토 잘 부탁드립니다.

Q: 횡강성이 약하다고 듣는데 실제로 어떻습니까?

A : 강성, 안전면에 대한 기준 수준입니다. 지금까지 당사가 만든 제품은 국제 또는 국내 기준에 대한 시험(SGS 시험)에 합격했으므로, 안심해 주십시오.

Q: 열에 대한 정보가 있습니까?

A:Aero 시리즈의 휠 브레이크 트럭은 내열성이 향상되었습니다. 최대 148℃의 열을 견딜 수 있습니다. FL시리즈의 동등한 것보다 16℃ 높아졌습니다.

Q:디스크 브레이크로 조립할 수 있습니까? 튜블러에 대응 가능합니까?

A: 네, 디스크 대응 사양이 있습니다. 튜블러에도 대응 가능합니다.

Q: 허브와 스포크를 변경할 수 있습니까? 엔드를 12✕142mm 스루 액슬이 아닌 9✕135mm 퀵 릴리스 엔드로 변경할 수 있습니까? Campanoro의 무료 바디로 교환이 가능합니까?

A: 네, 허브와 스포크를 변경할 수 있습니다. 9✕135mm의 퀵 릴리스 엔드로 변경이 가능합니다. Campanoro의 무료 바디로 교환이 가능합니다. 변경 희망의 경우는 문의해 주세요.

Q: 베어링을 세라믹으로 변경할 수 있습니까?

A: 세라믹 베어링 허브에 버전 업이 가능합니다. 자세한 것은 검토시에 service1@icanjp.com까지 메일로 검토 잘 부탁드립니다.

Q:스포크는 공통입니까?

A: 휠의 사양에 따라 스포크의 길이는 각각 다릅니다. 스포크는 공통할 수 없습니다.

Q:체중 제한은 있습니까?

로드 자전거 카본 휠의 경우 최대 125kg까지, 미니 벨로 카본 휠의 경우 최대 200kg까지입니다.

Q:프레임의 구입을 검토하고 있습니다만, 좋아하는 색에 도장해 주실 수 있습니까? 도장만의 프레임은 가능한 것일까요? XX 로고를 넣을 수 있습니까?

A: 네, 대응 가능합니다. 로고를 넣는 것도 가능합니다만, 당사는 ICAN 이외의 메이커의 로고를 만들지 않으므로, 죄송합니다만, 미리 양해 바랍니다.

오리지널 디자인이라면 괜찮습니다. 취향에 맞는 도장을 커스텀 할 수 있으므로, 자세한 것은 검토시에 service1@icanjp.com까지 메일로 검토 잘 부탁드립니다.

Q: 스스로 좋아하는 도장을 부탁하면 추가로 요금은 발생합니까?

A: 그렇습니다. 페인트의 색상 유형에 따라 페인트 추가 비용이 듭니다. 자세한 것은 검토시에 service1@icanjp.com까지 메일로 검토 잘 부탁드립니다. 문의하십시오.