배송 & 배송

■ 신고・배송료에 대해


통상 당일 3~5일의 영업일 이내에 발송하겠습니다.
예정일에 발송되고 나서 대체로 6-14일 후에 신고가 됩니다.
주문이 집중했을 경우나 옷자락 인상의 유무에 따라서는 발송에 시간을 받는 경우가 있습니다. 또, 날씨나 교통 사정등이나 손님이 거주하고 있는 지역에 따라서는 신고가 늦어지는 경우가 있습니다
미리 양해 바랍니다.

발송 예정일이 주문시의 안내보다 늦는 경우에는, 발송 예정일의 다음날에 메일로 안내하겠습니다.

■발송 완료 후의 알림에 대해서

발송이 완료되면, 재차 당점으로부터 출하 완료의 알림으로서,
택배 업자의 문의 번호(짐 전표 번호)를 기재한 메일을 보내 드리겠습니다.

여기에서 → 추적 페이지 ←를 클릭하고 문의 번호를 입력하여 추적하십시오.

■상품의 수취에 대해

신고시에 부재의 경우는 「부재 연락표」에서 알려 드리고 있습니다만, 보관 기한을 지나면, 상품이 자동적으로 반송이 됩니다.
반송된 상품의 재배송은 할 수 없기 때문에, 상품을 희망하시는 경우는 다시 주문해 주십시오.
신고 희망일을 지정해 주신 경우, 배달점에서의 짐 보관 기간이 짧아지므로, 반드시 지정일에 받으십시오.

덧붙여 상품이 반송된 경우에는, 고객 사정에 의한 상품의 반품 취급이 되어, 우송료·수수료등을 공제한 금액이 환불됩니다.