스토어 크레딧

스토어 크레딧 사용 가이드

스토어 크레딧 확인 방법, 이용 절차, 자주 묻는 질문에 대해 알기 쉽게 설명합니다.

Shopify 스토어 고객 중에는 환불, 사과, 회원 혜택 등으로 '스토어 크레딧'을 받은 분들이 많을 것입니다.

하지만,

  • 스토어 크레딧이란 무엇인가요?

  • 쿠폰이나 기프트 카드와는 어떻게 다른가요?

  • 어떻게 사용하나요?

  • 다른 할인과 함께 사용할 수 있나요?

  • 유효 기간이 있나요?

등 자세한 사용법을 모른다는 의견도 적지 않습니다.

본 가이드에서는 스토어 크레딧의 작동 방식부터 사용 방법, 주의사항까지 알기 쉽게 설명합니다.

스토어 크레딧이란?

스토어 크레딧은 상점이 발행하는 '스토어 전용 잔액'입니다.
고객 계정에 저장되며, 다음 쇼핑 시 결제에 사용할 수 있습니다.

일반 쿠폰 코드나 기프트 카드와는 다르며, 다음과 같은 특징이 있습니다.

  • 계정 전용(타인에게 양도 불가)

  • 최소 구매 금액 없이 이용 가능

  • 쿠폰 코드와 병용 가능

  • 유효 기간 있음

간단히 말해, '상점에서만 사용할 수 있는 디지털 잔액'과 같은 것입니다.

스토어 크레딧 이용의 장점

1. 쿠폰과 병용할 수 있습니다

스토어 크레딧은 '할인'이 아닌 '결제 수단'으로 취급되므로, 쿠폰 코드 적용 후 금액에 대해 추가로 사용할 수 있습니다.

따라서,

'쿠폰 할인 + 스토어 크레딧'

조합으로 더욱 저렴하게 구매할 수 있습니다.

2. 코드 입력 필요 없이 간편합니다

로그인 상태라면, 사용 가능한 스토어 크레딧은 자동으로 체크아웃 화면에 표시됩니다.

쿠폰 코드처럼 복사 및 입력할 필요가 없습니다.

3. 잔액은 다음에도 사용할 수 있습니다

한 번에 모두 사용할 필요는 없습니다.

주문 금액보다 잔액이 많은 경우, 미사용분은 계정에 보관되며 유효 기간 내라면 다음 쇼핑에 사용할 수 있습니다.

스토어 크레딧 잔액 및 유효 기간 확인 방법

현재 잔액, 유효 기간, 이용 내역은 다음 절차에 따라 확인할 수 있습니다.

  1. 상점 사이트 오른쪽 위의 '내 계정'을 엽니다.

  2. 등록된 이메일 주소로 로그인합니다.

  3. '스토어 크레딧' 페이지로 이동합니다.

  4. 잔액, 유효 기간, 이용 내역을 확인합니다.

※유효 기간이 가까워지면 이메일로 알림이 발송될 수 있습니다.

스토어 크레딧 이용 방법

STEP 1: 상품을 장바구니에 추가

원하는 상품을 선택하고, 사이즈와 수량을 지정하여 장바구니에 추가합니다.

STEP 2: 로그인합니다(필수)

스토어 크레딧은 로그인된 계정에서만 사용할 수 있습니다.

비회원 구매 시에는 이용할 수 없습니다.

등록된 이메일 주소와 비밀번호, 또는 인증 코드로 로그인하십시오.

STEP 3: 쿠폰 코드를 먼저 적용

배송지 정보 입력 후, 쿠폰 코드를 입력하고 적용하십시오.

스토어 크레딧은 할인 적용 후 금액에 사용됩니다.

STEP 4: 스토어 크레딧을 적용하여 결제

체크아웃 화면에 '스토어 크레딧 사용' 항목이 표시됩니다.

  • ON으로 설정하면 자동으로 잔액이 적용됩니다.

  • 주문 금액을 전액 충당하는 경우, 추가 결제는 필요 없습니다.

  • 잔액이 부족한 경우 차액만 결제하십시오.

유효 기간이 가까운 스토어 크레딧부터 우선적으로 사용됩니다.

이용 시 주의사항

1. 병용 규칙

다음 조합이 가능합니다.

  • 쿠폰 코드

  • 스토어 크레딧

  • 기프트 카드

2. 이용할 수 없는 경우

다음 경우에는 스토어 크레딧을 이용할 수 없습니다.

  • 로그인하지 않은 상태

  • 유효 기간 만료

  • 다른 계정으로 로그인한 경우

  • 발행처와 다른 상점에서 이용하는 경우

3. 반품 및 환불에 대해

스토어 크레딧을 이용한 주문도 일반적으로 반품 가능합니다.

환불 금액은 원칙적으로 스토어 크레딧 잔액으로 계정에 반환됩니다.

4. 이용 약관

스토어 크레딧은 다음에 해당됩니다.

  • 현금화 불가

  • 양도 불가

  • 재판매 불가

계정 소유자 본인만 이용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 체크아웃 화면에 스토어 크레딧이 표시되지 않습니다.

다음을 확인해 주십시오.

  • 올바른 계정으로 로그인했는지

  • 유효 기간이 만료되지 않았는지

  • 상점에서 일시적으로 이용을 중지하지 않았는지

Q2. 스토어 크레딧으로 구매한 상품도 반품할 수 있나요?

예. 일반적인 반품 정책이 적용됩니다.

환불은 스토어 크레딧 잔액으로 반환될 수 있습니다.

Q3. 한 번에 전액을 다 사용해야 하나요?

아니요.

미사용 잔액은 유효 기간 내라면 다음에도 이용할 수 있습니다.

Q4. 기프트 카드와의 차이점은 무엇인가요?

기프트 카드는 타인에게 양도 및 선물할 수 있지만, 스토어 크레딧은 계정 전용입니다.

또한, 스토어 크레딧은 환불, 보상, 회원 혜택 등으로 발행되는 경우가 일반적입니다.

요약

스토어 크레딧은 Shopify 스토어에서 이용할 수 있는 편리하고 유익한 혜택입니다.

특히,

  • 쿠폰과 병용 가능

  • 간편하게 이용할 수 있음

  • 잔액을 다음에도 사용할 수 있음

과 같은 점이 큰 장점입니다.

유효 기간을 확인하면서 유용하게 활용하시기 바랍니다.